我们收集哪些信息
收集范围跟你实际用了哪些功能有关。只是路过看赛事，留下的信息很少；登录之后开启收藏同步，才会多出一部分账号相关的记录。下面按三种最常见的场景分开说。
- 浏览赛事
- 设备类型、操作系统与浏览器版本、屏幕尺寸、访问时间、你从哪个入口进来。这些用来把页面适配到你的屏幕上，也用来判断某个入口是不是真的难找。
- 登录使用
- 账号标识、登录时间、登录设备与登录时的网络大致区域。用于维持登录状态、在你换设备时重新定位到最近查看的那一轮数据。
- 联系客服
- 你发来的邮箱、邮件正文里写明的问题描述、随手附上的截图，以及你主动留下的其他联系方式。没有这些，我们无法回应你的问题。
不需要单独填表就能浏览赛事入口和轮次数据。只有当你选择登录、选择收藏、或者写下邮件时，才会有对应的信息进入记录。
信息用来做什么
记录始终围绕四件事展开，不做与这四件事无关的用途：
- 找准入口。判断你从搜索、收藏还是直接输入地址进来，把赛事入口放在你第一眼能看到的位置，减少重复查找。
- 记住习惯。登录后保存你常看的轮次、常用筛选条件与收藏的入口，换设备重新登录时可以回到最近一次的位置。
- 处理问题。客服根据你邮件里的描述和截图，复现登录、导航或数据查询中的具体情况，给出可执行的步骤。
- 保持稳定。统计页面加载快慢、报错次数与设备分布，用来安排前端体验优化，让 4G 网络下的首屏保持在两秒以内。
我们不会拿这些记录向你推送与赛事无关的广告，也不会用它们来制定针对个人的价格或权益差异。
Cookie 与本地存储
浏览器端的记忆分两种：一种存在你的设备本地，用来记住收藏、上次查看的轮次和筛选条件；一种是很小的标识文件，用于在你刷新页面或切换标签页时保持登录状态。两者都不会读取你设备上的其他文件。
- 收藏偏好：记录你收藏的赛事入口，让导航栏首屏位置直接出现你常用的那一个。
- 上次查看轮次：记录你最近打开的一轮，下次进数据中心时优先呈现，省去重新翻找。
- 筛选条件：记录你在数据列表里选过的赛事项目与轮次范围。
- 登录标识：维持登录状态，避免每次刷新都要重新验证。
想清空它们，在浏览器设置里选择清除本站的浏览数据与网站数据即可。清除后你会退出登录，收藏和筛选条件也需要重新设置一次，但赛事入口和轮次数据依然可以照常查看，不受影响。清除操作在不同浏览器里的位置略有差异，遇到找不到的入口，可以到帮助中心看具体步骤。
保存期限与对外提供
保存时间按用途长短分别设定：用得着的留，用不着的到期清理。整体原则是够用即可，不做无期限堆积。
展开看各类记录的保存期限
- 账号与登录状态：账号存续期间保留；你注销账号后按流程进入清理。
- 收藏与偏好设置：保存在你的设备本地，清除浏览器数据即消失；登录状态下同步的那一份随账号一同清理。
- 访问与性能统计：以聚合形式保留，用于观察页面速度与设备分布，不指向具体个人。
- 客服往来邮件：问题处理完成后保留一段合理时间，便于同一问题再次出现时快速回看，之后清理。
我们不会把你的个人信息出售或出租出去。只有下列情形会让你留下的信息被第三方接触：你明确同意；依据法律法规或监管部门的正式要求；为保护用户与平台的人身财产安全所必需；以及为完成你主动要求的服务，由受托的技术服务商在必要范围内处理，并受合同约束。除此之外，没有其他对外共享的通道。
你有哪些权利
下面这几项你随时可以行使，不需要额外理由，也不必支付费用：
- 查询：了解我们保存了哪些与你账号相关的信息。
- 更正：发现记录有误时，提出修改要求。
- 删除：要求清理收藏、偏好或账号相关记录；账号注销后的清理同属此项。
- 撤回同意：关闭收藏同步或不再登录使用，我们会停止相应的记录行为。
行使方式很直接：给客服邮箱 email@hth-mobile-go.com.cn 发一封邮件，写清楚你要做的是查询、更正、删除还是撤回同意即可。如果你想先看一遍常见的处理流程与所需材料，可以到咨询通道了解提交方式。
撤回同意之后，与收藏同步、跨设备定位相关的便捷功能会同时停止，赛事入口和轮次数据查询本身不受影响。
政策更新与联系方式
随着功能迭代与版本升级，这份说明会同步调整。改动发生后，本页顶部会出现更新提示，条款编号与内容随之刷新；涉及你权利的实质性变化，我们会用更醒目的方式在页面显要位置标出。你可以在访问须知里查看与使用规则相关的配套说明。
对这份说明有疑问，或想行使上面提到的任何一项权利，请写信到客服邮箱 email@hth-mobile-go.com.cn。该邮箱在工作日 9:00–18:00 优先处理登录、导航与数据查询相关问题，也会一并受理隐私相关的请求。